Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за сентябрь 2015 года

Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за сентябрь 2015 года

За сентябрь 2015 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 201 обращение, из них направлено:

- Прокуратурой –10;

- Администрацией Курской области –11;

- Отделами полиции УМВД г. Курска – 7;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 13;

- Государственной жилищной инспекцией по Курской области – 3;

- Антимонопольной службой – 1;

- Приемной Президента – 3;

- Росздравнадзором Курской области – 1;

- Федеральной службой в сфере природопользования – 2;

-Комитетом жилищно-коммунального хозяйства - 1

- Департаментом развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей – 3

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» - 1;

- Управлением миграционной службы – 1;

- заявителями –144.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 121 (60,2%) обращение, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 42 (34,7%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 12 (9,9%)

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 25 (20,6%);

- на качество воды – 7 (5,8%);

- прочие – 35 (28,9%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 80 (39,8%) обращений, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 2(2,5%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 9(11,2%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 8 (10%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 33 (41,2%);

- на нарушения требований торговли – 8 (10%);

- прочие –20 (25%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.