Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за сентябрь 2014 года

Дата публикации: пт, 10/10/2014 - 04:00

Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за сентябрь 2014 года

За сентябрь 2014 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 190 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой –25;

- Государственной Жилищной инспекцией по Курской области-2;

- Администрацией Курской области –14;

- Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека – 6;

- Отделами полиции УМВД г. Курска – 5;

- Управлением Роскомнадзора по Курской области – 2;

- заявителями –136.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляет 80 (42,1%) обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 37 (46,2%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 23 (28,7%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 13 (16,2%);

- на качество воды – 5 (6,2%);

- прочие – 2 (,5%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 110 (57,9%) обращений, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 25 (22,7%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 15 (13,6%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 5 (4,5%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 13 (11,8%);

- на нарушения требований торговли – 15 (13,6%);

- прочие –37 (33,6%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.