Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 01 по 17 июня 2013 года

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской областис 01 по 17 июня 2013 года

За период с 01 по 17 июня 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 81 обращение, из них:

- Прокуратура –3;

- Россельхознадзора по Курской области-2;

- Комитет агропромышленного комплекса Курской области – 2;

- ФБУЗ – 1;

- Администрация Курской области – 6;

- Депутат Курской областной думы – 2;

- ООО «Россельхозбанк» - 1;

- от заявителей – 64.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляет 41 (50,6%) обращение, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 8 (19,5%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 14 (34,1%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 2 (4,9%);

- на качество воды – 4 (9,7%);

- на воздействие физических факторов – 5 (12,2%);

- прочие – 8 (19,5%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 40 (49,3%) обращений, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 13 (32,5%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 2 (5%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 5 (12,5%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 7 (17,5%);

- на нарушения требований торговли – 5 (12,5%);

- прочие – 8 (20%)

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.