Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 16 по 28 февраля 2013 года

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской областис 16 по 28 февраля 2013 года

За период с 16 по 28 февраля 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 79 обращений, из них:

- из администрации Курской области – 1;

- из прокуратуры – 6;

- Государственная инспекция труда – 1;

-ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области - 4;

-ФКУЗ МСЧ МВД России по Курской области – 1;

- Курская областная дума – 2;

- Управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользовнаия по Курской области-1;

- ООО «Курскэксперт»-1;

- Федеральная служба-1;

- от заявителей – 61 .

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 33 (41,8%) обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 11 (13,9%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 6 (7,6%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 5 (6,3%);

- о воздействии физических факторов – 4 (5,1%);

- прочие – 7 (8,7%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 46 (58,2%) обращений, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 20 (43,5%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 3 (6,5%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 5 (10,9%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 0 (0,0%);

- на нарушения требований торговли – 3 (6,5%);

- прочие – 15 (32,6%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.