Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 01 по 27 декабря 2012 года

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской областис 01 по 27 декабря 2012 года

За период с 01 по 27 декабря 2012 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 148 обращений, из них:

- из администрации Курской области и города – 1;

- из прокуратуры – 9;

- из государственной жилищной инспекции по Курской области – 4;

- Департамент Курской областной думы - 1;

- Курское городское собрание – 1;

- Департамент развития предпринимательского рынка и ЗПП - 1;

- Федеральная служба по надзору в сфере природопользования по Курской области - 1;

- ООО «Управляющая компания Сеймского округа г. Курска» - 1;

- Комитет экономической безопасности и природопользования – 1;

- Государственная инспекция труда – 3;

- Роспотребнадзор – 3;

-Государственное учреждение «ФБУЗ» - 1;

- от заявителей – 121.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 74 (50%) обращения, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 27 (36,5%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 11 (14,9%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 11 (14,9%);

- о воздействии физических факторов – 16 (21,6%);

- прочие – 9 (12,2%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 74 (50%) обращения, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 33 (44,6%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 4 (5,4%);

- продажа некачественных продовольственных товаров – 3 (4,1%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 5 (6,8%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 6 (8,1%);

- на нарушения требований торговли – 5 (6,8%);

- прочие – 18 (24,3%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.