Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за декабрь 2016 года

Дата публикации: чт, 12/01/2017 - 17:00

За декабрь 2016 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 249 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой  –21;

- Администрацией Курской области –9;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 10;

- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 6;

- Комитетом промышленности, транспорта и связи Курской области- 2;

- Федеральной службой по надзору в сфере природопользования- 2;

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» -1;

- Инспекцией по труду Курской области – 1;

- Комитетом экологической безопасности Курской области – 2;

- Департаментом развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей города Курска –1;

-Управлением  Росздравнадзора по Курской области – 3;

- Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору  -1;

- Заявителями - 190

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  136 (54,6%) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 53 (38,9%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 10 (7,4%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 15(11%);

- на качество воды – 14 (10,3%);

- прочие – 44 (32.4%).

 

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 113 (45,4%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 9 (7,9%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения –  11 (9,7%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 7 (6,2%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 40  (35,4%);

- на нарушения требований торговли – 12 (10,6%);

- прочие –34 (30,2%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.

Категория документа: