Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за февраль 2017 года

За февраль 2017 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 228 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой  –16;

- Администрацией Курской области –13;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 7;

- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 1;

- Комитетом промышленности, транспорта и связи Курской области- 2;

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» -4;

- Департаментом экологической безопасности Курской области – 1;

- Комитетом архитектуры и градостоительства г. Курска -1

- Управлением Федеральной антимонопольной службы по Курской области– 4;

- Государственной инспекцией по труду в Курской области – 1;

- Приемной Президента в Курской области -1;

-Управлением Росприроднадзора по Курской области-2;

- Уполномоченным по правам человека в Курской области -1

- Комитетом жилищно-коммунального хозяйства и ТЭК Курской области - 1

- Заявителями - 173

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  154 (67,5%) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 84 (54,5%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 16 (10,4%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 10 (6,5%);

- на качество воды – 4  (2,6%);

- прочие – 40 (25,9%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 74 (32,5%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 3 (4,1%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения –  6  (8,2%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 5 (6,7%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 34  (45,9%);

- на нарушения требований торговли – 12 (16,2%);

- прочие –14 (18,9%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.