Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за апрель 2017 года

За апрель 2017 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 215 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой  –19;

- Администрацией Курской области –11;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 26;

- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 4;

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» -1;

-Управлением  Росздравнадзора по Курской области – 1;

- Комитетом промышленности, транспорта и связи Курской области- 1;

- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Орловской и Курской областям -1;

- Верхне-Донским управлением федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору-1;

- Комитетом образования и науки Курской области – 1;

- Комитетом экологической безопасности и природопользования города Курска - 3

- Заявителями - 146

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  132 (61,4%) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 28 (21,3%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 22 (16,7%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 14 (10,6 %);

- на качество воды – 17  (12,8%);

- прочие – 516 (38,6%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 83 (38,6%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 3 (3,6%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения –  2  (2,4%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 5  (6,2%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 38  (45,8%);

- на нарушения требований торговли – 16  (19,2%);

- прочие –19 (22,8%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.