Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за ноябрь 2017 года | Управления Роспотребнадзора по Курской области

Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за ноябрь 2017 года

 

 

 

За ноябрь 2017 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 170 обращения, из них направлено:

- Прокуратурой  –23;

- Администрацией Курской области –9;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 12;

- Государственной-жилищной инспекцией Курской области –8;

- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Орловской и Курской областям -1;

- Депутатами Курского городского собрания -2;

- Территориальным органом Росздравнадзора по Курской области - 2;

-Антимонопольной службой Курской области-1;

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в курской области» - 2;

- УФНС России по Курской области – 1;

- Государственной инспекцией труда в Курской области -1;

- Департаментом развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей – 1;

   - Заявителями - 107

 

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  90 (52,9 %) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 22 (24,4%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 13 (14,4%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 11 (12,3%);

- на качество воды – 14 (15,6 %);

- прочие –30 (33,3%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано  80 (47,1%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 6 (7,5%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения –  4  (5 %);

- продажа некачественных непродовольственных товаров –6 (7,5 %);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 30  (37,5 %);

- на нарушения требований торговли – 18  (22,5 %);

- прочие –16 (20%).

 

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.

Категория документа: