Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за сентябрь 2018 года
Дата публикации: пт, 05/10/2018 - 14:57
За сентябрь 2018 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 211 обращений, из них направлено:
- Прокуратурой –29;
- Администрацией Курской области –25;
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека –9;
- Государственной-жилищной инспекцией Курской области –5;
- Комитетом потребительского рынка, развития малого предпринимательства и лицензирования Курской области - 6;
- Приемной Президента Курской области –1;
- Управлением Росприроднадзора по Курской области -2;
- Инспекцией по труду Курской области – 3;
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» – 2;
- Территориальным органом Росздравнадзора по Курской области – 1;
- Депутатами областной Думы -1;
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области -1;
- Управление Роскомнадзора по Курской области -2;
- Министерством здравоохранения РФ -1;
- Федеральным медико-биологическим агентством – 1;
- Территориальным органом Россельхознадзора по Курской области – 1;
- Территориальным органом Ростехнадзора по Курской области – 1;
- Заявителями – 120
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 134 (63,5 %) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 26 (19,4 %);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 20 (14,9 %);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 14 (10,4 %);
- на качество воды – 15 (11,1 %);
- прочие – 59 (44 %).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 77 (36,4%) обращений, в том числе:
- ЖКХ -5 (6,4 %);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 4 (5,1 %);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 20 (25,9 %);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 14 (18,1 %);
- на нарушения требований торговли – 11 (14,2 %);
- прочие – 23 (29,8 %).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.