Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за октябрь 2018 года
Дата публикации: пт, 16/11/2018 - 15:24
За октябрь 2018 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 245 обращений, из них направлено:
- Прокуратурой –35;
- Администрацией Курской области –18;
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека –17;
- Государственной-жилищной инспекцией Курской области –7;
- Комитетом потребительского рынка, развития малого предпринимательства и лицензирования Курской области - 4;
- Приемной Президента Курской области –1;
- Управлением Росприроднадзора по Курской области -5;
- Аппаратом правительства -1;
- Управление Роскомнадзора по Курской области -2;
- Управлением федеральной антимонопольной службы по Курской области -3;
- Главным управлением МЧС России по Курской области – 1;
- Комитетом жилищно-коммунального хозяйства города Курска – 2;
- Следственным комитетом Российской Федерации по Курской области – 1;
- Департаментом экологической безопасности Курской области – 1;
- Управлением Росреестра по Курской области – 1;
- Заявителями – 146
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 146 (59,6 %) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 39 (26,7 %);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 19 (13 %);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 6 (4,1 %);
- на качество воды – 13 (8,9 %);
- прочие – 69 (47,3%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 99 (40,4%) обращений, в том числе:
- ЖКХ -5 (5 %);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 1 (1 %);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 17 (17,2 %);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 20 (20,2 %);
- на нарушения требований торговли – 38 (38,4 %);
- прочие – 18 (18,2 %).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.