Итоги работы Управления Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей за I полугодие 2017 года

В  I полугодии 2017 года Управлением по приоритетным вопросам защиты прав потребителей в сферах потребительского кредитования, торговли, услуг связи, туристских, медицинских и др. услуг населению проведено 259  контрольно-надзорных мероприятий.

В ходе проверок выявлено более  тысячи нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных документов.

В плановом порядке проверено соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей и о техническом регулировании в федеральных торговых сетях - АО ТД «Перекресток»,  ООО «Глория Джинс», ООО ДНС-Белгород», ООО «Кари», ООО «Эльдорадо», ПАО «Детский мир».

По итогам проверок в сфере защиты прав потребителей вынесено 413 постановлений, общая сумма наложенных штрафов составила 2 млн. 100 тыс. рублей.

В ходе 110 (82,7%) проверок выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей  в области обеспечения качества пищевой продукции, ее безопасности для здоровья граждан.

Всего проверено качество 828 партий, из них снято с реализации 192 партии некачественной пищевой продукции (23,2%  от проверенного количества) на общую сумму 453 тыс. руб.

Всего по несоответствию требованиям стандартов снято с реализации 4,9 тонны пищевой продукции,  около 1 тыс. единиц непродовольственных товаров.

За нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей в области обеспечения качества и безопасности товаров Управлением  вынесено 366 постановлений об административных правонарушениях в соответствии с КоАП РФ, выдано 171 предписание в целях устранения допущенных нарушений.

Общая сумма наложенных штрафов в сфере торговли составила 1873,5 тыс. руб., взыскано 1803,1 тыс. руб. (96%).

В суды направлено 40 протоколов за реализацию пищевой продукции без маркировки. По состоянию на 1 июля 2017г. судами вынесено 35 решений о привлечении лиц допустивших нарушения к административной ответственности в виде штрафа, в том числе 10 решений с конфискацией пищевой продукции без маркировки.

Одним из приоритетных направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по Курской области в сфере защиты прав потребителей является работа с обращениями граждан.

За 1 полугодие 2017 года в Управление поступило 628  обращений на нарушения в сфере защиты прав потребителей, что примерно на 20% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Все обращения были рассмотрены, в установленный законодательством срок  заявителям направлены ответы.