О работе горячей линии Управления Роспотребнадзора по Курской области в 2015 году

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Курской области в 2015 году

В 2015 году на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 318 звонков, из них:

- 101 обращение – о возможности возврата технически сложных товаров бытового назначения;

- 60 обращений – с вопросом о возможности возврата непродовольственных товаров;

- 68 обращений – с вопросом о возможности возврата одежды и обуви;

- 13 обращений – с вопросом о продаже просроченных и некачественных продуктов питания;

- 17 обращений – с вопросом о возможности возврата мебели;

- 6 обращений – с вопросом о возможности возврата изделий медицинского назначения;

- 1 обращение – с вопросом о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения;

- 4 обращения – с вопросом о возможности возврата строительных материалов;

- 1 обращение – с вопросом о порядке уведомления юридическими лицами и ИП о начале предпринимательской деятельности;

- 7 обращений – с вопросом о требованиях к маркировке продукции;

- 7 обращений – о компетенции Управления Роспотребнадзора по Курской области;

- 3 обращения – с вопросом о деятельности кредитных организаций;

- 1 обращение – с вопросом о возможности возврата изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

- 2 обращения – с вопросом о возможности возврата парфюмерно-косметических товаров;

- 6 обращений – с вопросом о нарушениях при оказании платных услуг;

- 1 обращение – с вопросом о возможности возврата цветов;

- 12 обращений – с вопросом о продаже просроченных и некачественных продовольственных товаров;

- 1 обращение – с вопросом о возможности возврата туристической путевки;

- 6 обращений – с вопросом о возможности возврата непериодических изданий;

- 1 обращение – с вопросом о возможности возврата автомототехники;

Всем гражданам даны разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора по Курской области в соответствии с действующим законодательством. При необходимости – оказана помощь в написании претензии, обращения.

Телефон горячей линии 8(4712) 58-71-86