О работе горячей линии за ноябрь 2010 года
О работе горячей линии за ноябрь 2010 года
За период работы «горячей линии» с 1по 30ноября 2010 года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило14 обращений, из них:
6обращений - по вопросам нарушения прав потребителей при приобретении некачественных товаров (технически-сложных товаров бытового назначения, мебели,парфюмерно-косметических товаров);
6обращений - по вопросам оказания услуг ЖКХ;
1обращение -о требованиях к маркировке продукции;
1обращение – о нарушении при оказании платных услуг.
Всем гражданам даны разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора, в соответствии с действующим законодательством. При необходимости – оказана помощь в написании претензии.