О результатах рассмотрения обращений граждан

О результатах рассмотрения обращений граждан

В апреле текущего года Управлением Роспотребнадзора по Курской области по коллективному обращению граждан проведена проверка в супермаркете «Европа» на проспекте Хрущева (ООО ГК «Промресурс»). Постоянные покупатели написали в Управление о том, что в молочном отделе торгового предприятия изменен порядок выкладки продукции и возникли проблемы с выбором нужного товара. Кроме того, руководством магазина изменена форма, привычных для покупателей, ценников. В ходе рассмотрения данного обращения специалистами Управления нарушений законодательства не установлено, руководство торгового предприятия ООО ГК «Промресурс» ознакомлено с претензиями покупателей.

В ходе проведения внеплановой проверки в супермаркете «Европа» на улице Харьковской факты, указанные в обращении потребителя, подтвердились. Торговое предприятие производит дополнительное взвешивание колбасных изделий, рыботоваров, мясных полуфабрикатов, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке. После перевешивания товаров продавцами указывался вес больше, чем был указан изготовителем.

В супермаркете «Европа» на улице Менделеева в ходе внеплановой проверки по жалобе покупателя установлены нарушения Закона «О защите прав потребителей», Федерального закона «Технический регламент на молоко и молочную продукцию», Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов.

В реализации находилось масло сливочное крестьянское в/с, которое согласно результатов лабораторных исследований, проведенных в испытательном лабораторном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» не соответствовало требованиям Федерального закона от 12.06.2008г. №88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» и ГОСТ Р 52969-2008 «Масло сливочное. Технические условия» по физико-химическим показателям: в состав продукта входили растительные жиры. Изготовителем заведомо изменены потребительские свойства продукта, что дает основание считать данную продукцию фальсифицированной. Кроме того, входе проверки выявлены нарушения санитарного законодательства при хранении и реализации печенья.

За допущенные нарушения Управлением Роспотребнадзора по Курской области 2 работника торговой сети «Европа» привлечены к административной ответственности по статьям 6.3; 14.15 КоАП РФ, 1 протокол по статье 14.43 ч. 2 КоАП РФ направлен для рассмотрения и принятия решения в судебные органы.