Об итогах работы «горячей линии» по вводу в обращение купюр номиналом 2000 и 200 рублей

 

 

Управление Роспотребнадзора по Курской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» в январе текущего года по телефону «горячей линии» провели тематическое консультирование граждан по вопросам ввода в обращение купюр номиналом 2000 и 200 рублей.

 В указанный период за консультациями обратилось 17 потребителей, двоим гражданам из числа обратившихся оказана консультативная помощь на личном приеме.

По результатам работы «горячей линии» установлено, что 9 гражданам было отказано в приеме купюр номиналом 2000 и 200 руб.

Один из звонивших сообщил о том, что ему отказали в продаже товара, в связи с отсутствием у продавца нужной суммы для выдачи сдачи.

В процессе консультирования обратившимся за правовой помощью разъяснялись правовые аспекты в сфере оборота денежных купюр, вопросы законности при  отказе продавцов и исполнителей услуг в приеме ветхих купюр и  мелких монет.

На все вопросы были даны исчерпывающие ответы со ссылками на требования законодательства, в отдельных случаях разъяснялся алгоритм действий потребителей в разрешении конфликтных ситуаций.

В этой связи Управление Роспотребнадзора по Курской области доводит до сведения всех хозяйствующих субъектов, что неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), влечет наложение административного штрафа в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Так, по итогам рассмотрения письменной жалобы заявителя в январе 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Курской области за отказ в продаже товара  в связи с отсутствием необходимой суммы для выдачи сдачи к административной  ответственности был привлечен индивидуальный предприниматель. Сумма штрафа составила 15,0 тысяч рублей.