Отчет по горячей линии за февраль 2011 года
Отчет по горячей линии за февраль 2011 года
За период работы «горячей линии» с 1по28февраля 2011 года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило15 обращений, из них:
4обращения - по вопросам нарушения прав потребителей при приобретении некачественныхтоваров (сложной бытовой техники, мебели);
2обращения -на деятельность кредитных организаций;
2 обращения - по вопросам продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
3обращения -о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства;
2обращения – о компетенции Роспотребнадзора, Управления, территориального отдела;
2 обращения – по вопросу оказания услуг ЖКХ.
Всем гражданам даны разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора, в соответствии с действующим законодательством. При необходимости – оказана помощь в написании претензии.