Роспотребнадзор окажет правовую поддержку пассажирам приостановленных международных авиарейсов. Информация для пассажиров авиакомпании WindJet

Роспотребнадзор окажет правовую поддержку пассажирам приостановленных международных авиарейсов.

Информация для пассажиров авиакомпании WindJet

По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в связи с приостановлением (по причине отзыва лицензии) с 12 августа 2012 года всех полетов итальянской авиакомпании WindJet, осуществлявшей международные авиаперевозки между городами Италии и российскими городами (Москва, Санкт-Петербург, Самара), значительное число пассажиров - потребителей услуг авиакомпании не смогли своевременно воспользоваться приобретенными правами на авиаперелет.

Итальянская сторона предпринимает срочные меры по выполнению обязательств. Согласно сведениям, размещенным на сайте Федерального агентства по туризму, назначен временный авиаперевозчик.

В период с 13 августа по 3 сентября 2012 года рейсы Бергамо - Москва, Бергамо - Санкт-Петербург, Верона – Москва, Верона – Санкт-Петербург, Римини - Москва, Римини - Санкт-Петербург, Пиза - Москва, Пиза - Санкт-Петербург, Катания - Москва, Катания – Санкт-Петербург, Палермо – Москва, Палермо – Санкт-Петербург будет совершать итальянская авиакомпания «NewLivingstonS.p.A».

По сообщению МИД России, в Посольстве России в Риме, в Генеральных консульствах в Палермо и Милане созданы оперативные группы.

Контактные телефоны: в Риме +393665604614, +39064941680, +39064941681, +39064941649, в Палермо +390916114899, +393880732880, в Милане +390248750099.

Кроме того, Национальное агентство гражданской авиации Италии проинформировало Посольство России в Риме, что для решения вопросов, связанных с авиакомпанией WindJet, выделена специальная телефонная линия: +390644596475.

Для компенсации пассажирам стоимости аннулированных рейсов данной компании письменные запросы в виде заказного письма необходимо направлять по адресу: WindJetS.p.AViaS.GiuseppedellaRena, 92, 95100 Catania, Italy.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области обращает внимание туристов, что в соответствии с пунктом 5 статьи 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление может и готово принимать участие в судебной защите всех пострадавших в результате описанной ситуации потребителей, проживающих на территории Курской области, которые обратятся за защитой своих прав в суд, в качестве государственного органа, полномочного давать заключения по делам в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.