Советы потребителям при покупке изделий из меха

Дата публикации: вт, 11/11/2014 - 03:00

Советы потребителям при покупке изделий из меха

В России шуба не только роскошь, но и традиционный вид зимней одежды. Так как зимы в ряде регионов нашей страны достаточно суровые, изделия из меха великолепно помогают справиться с морозами, при этом не только согревая, но и украшая владелицу.

У желающих приобрести шубу огромный выбор – изделий в торговой сети представлено большое разнообразие, но, к сожалению, не все они качественны.

Специалистами управления Роспотребнадзора по Курской области неоднократно выявлялись факты продажи некачественных меховых изделий.

Изделия не соответствовали требованиям стандартов по наличию дефектов производственно-швейного характера: несимметричность петель, наличие искривленных швов при выполнении петель застежек, порезов кожевой ткани по низу изделия, наличие потертостей меха, незахват отделочных деталей в шов, захват волоса в швах.

Кроме того, в ряде случаев полная информация на изделиях либо отсутствовала, либо была выполнена на иностранном языке.

Поскольку, покупка хорошей меховой шубы не такое уж простое дело, рекомендуем обратить внимание на следующие моменты.

При покупке меховых изделий оцените прежде всего внешний вид изделия. Верх меховой одежды, изготовленный из одного вида меха, должен быть подобран по цвету, окраске, густоте и высоте меха, мягкости, блеску и типу завитков. Вставки и приставки должны быть подобраны в соответствии с качеством и направлением волосяного покрова основных деталей и не должны выделяться на общем фоне изделия. Швы в изделиях должны быть ровными, без пропусков, без захвата волоса в шов. Волосяной покров - чистым, рассыпчатым и хорошо прочесанным; кожевая ткань - мягкой и давать потяжку во всех направлениях.

К каждому изделию должен быть прикреплен товарный ярлык, мягкая лента, с информацией для потребителя на русском языке о наименовании изделия, цвете, окраске, группе серебристости, породности, размере, росте, дате выпуска, стране и предприятии-изготовителе и его местонахождении (адрес).

Продавец при продаже меховых изделий обязан при заключении договора купли-продажи выдать покупателю товарный чек.

Если в процессе эксплуатации потребителем был выявлен какой-либо дефект, то в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- замены на изделие этой же модели;

-замены на такой же товар другой модели, с соответствующим перерасчетом покупной цены,

- соразмерного уменьшения покупной цены;

-безвозмездного устранения недостатков изделия или возмещение расходов на их исправление;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Для этого потребителю необходимо с меховым изделием предъявить продавцу одно из требований (лучше в письменном виде). Продавец обязан принять изделие ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. В случае несогласия потребителя с результатом проверки качества и возникновении спора о причинах возникновения недостатков мехового изделия продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель так же вправе участвовать в проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатом, оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы изделия будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (умышленная порча, механические повреждения) потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Если на меховое изделие установлен гарантийный срок и недостатки возникли до истечения гарантийного срока, экспертиза проводится продавцом за свой счет.

Если на изделие не установлен гарантийный срок или он истек, экспертиза проводится потребителем за свой счет.

Требование потребителяо заменетовара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению в течение семи дней, а при необходимости дополнительной проверки качества, в течение двадцати дней со дня предъявления требований.

Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены, об устранении недостатков, о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворения в десятидневный срок.