В преддверии сезонных отключений подачи горячей воды населению Управление Роспотребнадзора по Курской области напоминает о требованиях законодательства в данной сфере.
Плановые отключения горячей воды для проведения ежегодных гидравлических испытаний и профилактического ремонта тепловых сетей проводятся в летний период с мая по август согласно графику.
При этом жители населенных пунктов должны быть своевременно проинформированы о временных неудобствах и получить услугу по водоснабжению в оговоренные законом сроки.
В этой связи, в соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила), исполнитель обязан информировать потребителей о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг за 10 рабочих дней до начала перерыва.
Правилам установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды должна составлять:
- 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,
- 4 часа единовременно,
- при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.
Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с Правилами.
Информируем, что государственный контроль за соблюдением законодательства при предоставлении коммунальных услуг, в том числе за порядком перерасчета размера платы осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, на территории области - Государственной жилищной инспекцией Курской области
Ссылки
[1] http://46.rospotrebnadzor.ru/struktura-dokumentov/dlya-predprinimateley
[2] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[3] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.