Продолжает работу всероссийская «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом, организованная Федеральной службой Роспотребнадзора в период с 25 июня до 9 июля 2018 года.
Жители нашего региона могут получить консультации специалистов Управления Роспотребнадзора по Курской области об актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом, правилах безопасного поведения на отдыхе, а также правах потребителей при получении туристических услуг по телефонам центрального аппарата Управления и его территориальных отделов:
- в г. Курске по телефону (4712) 58-71-86;
- в г. Железногорске, Железногорском, Дмитриевском, Хомутовском, Фатежском районах по телефону (47148) 2-46-49;
- в Льговском, Курчатовском, Конышевском, Рыльском, Глушковском, Кореневском районах по телефону (47140) 2-14-88;
- в Суджанском, Большесолдатском, Беловском, Медвенском, Обоянском и Пристенском районах по телефону (47143) 2-16-38;
- в Щигровском, Черемисиновском, Тимском, Советском, Касторенском, Горшеченском и Мантуровском районах по телефону (47145) 4-39-65.
Звонки принимаются в рабочие дни с 10.00 до 17.00 с перерывом с 13.00 до 14.00, в пятницу с 10.00 до 16.00.
На сегодняшний день за консультациями обратились 17 человек, 9 из которых по вопросам эпидемиологической безопасности (об эпидситуации в регионе планируемого отдыха, об обязанности турагентств по информированию об инфекционных угрозах, о мерах профилактики при выезде в регион Юго-Восточной Азии), 8 – по вопросам защиты потребительских прав при оказании туристических услуг (о правах потребителя при задержке вылета, о несоответствии заявленным требованиям гостиничных услуг, о возврате денежных средств в случае расторжения договора с турагентством по инициативе потребителя
«Горячая линия» продолжит работу до 9 июля 2018 года включительно.
Ссылки
[1] http://46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
[2] http://46.rospotrebnadzor.ru/struktura-dokumentov/vyezzhayushchim-za-rubezh
[3] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[4] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.