Защита прав потребителей является приоритетным направлением деятельности службы Роспотребнадзора. Теперь консультацию специалистов ведомства в Курске можно получить в Многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Еженедельно по четвергам с 9-00 до 12-00 на базе Автономного учреждения Курской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" по адресу: г. Курск, ул. Луговая, 24 работает консультационный пункт Управления Роспотребнадзора по Курской области.
В ходе приема потребителям оказывается помощь в составлении претензий к продавцам или исполнителям услуг, исковых заявлений в суд, разъясняются нормы действующего законодательства.
Подобная форма работы с населением уже с первых дней работы показала востребованность у населения - с начала года при консультировании в МФЦ помощь специалистами Роспотребнадзора оказана более чем 30 гражданам.
Максимально расширить аудиторию потенциальных потребителей удается за счет использования наглядной информации: вниманию посетителей МФЦ представлены брошюры, памятки и буклеты о действиях в различных ситуациях, возникающих на потребительском рынке, приведены образцы претензионных и исковых заявлений.
Напоминаем, что обратиться в Роспотребнадзор за консультацией в сфере защиты правпотребителей можно в электронном виде через официальный портал ведомства, через сайт Госуслуги, на личном приеме в консультационных пунктах и центрах для потребителей, центрах МФЦ, а также по телефонам «горячих линий».
Ссылки
[1] http://46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
[2] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[3] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.