Управления Роспотребнадзора по Курской области
Главная > Об итогах «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале.

Об итогах «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале.

Опубликовано ср, 28/08/2019 - 11:21 пользователем admin

 

Завершила работу всероссийская «горячая линия» по вопросам размещения (выкладки) молочных, молочных  составных и молокосодержащих продуктов в торговых сетях, организованная  Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей  и благополучия человека  с 12 по 25 августа в целях обеспечения  граждан своевременной, качественной и достоверной информацией.

 В период работы  «горячей линии»  в Управление Роспотребнадзора по Курской области  и в Консультационный  центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» поступило 116  обращений, из них  за разъяснениями, как выбирать молочную продукцию без заменителя молочного жира - 55, за разъяснениями информации на ценниках, в т.ч. о значении аббревиатуры БЗМЖ - 46,  по иным вопросам, касающимся Правил продажи молочной продукции и соблюдения законодательства о защите прав потребителей – 15.

Анализ обращений показал, что наибольший интерес и желание разобраться в  вопросах размещения молочной продукции на полках магазинов проявили  граждане среднего возраста (от 30 до 60 лет) – 68 обращение, реже вопросами по указанной тематике интересовались граждане старшего поколения (60 лет и старше) – 29 обращений,  менее всего нуждались в разъяснениях потребители  до 30 лет -  19 обращений.

Всем позвонившим были даны разъяснения по сути интересующих вопросов.

Напоминаем, «горячая линия» по вопросам размещения молочных продуктов в торговой сети завершила свою работу. При этом обратиться за консультацией  по  вопросам, находящимся в компетенции Службы Роспотребнадзора,  жители области могут по телефону в Курске (4712) 58-71-86, а также позвонив в Единый консультационный центр  Роспотребнадзора по номеру 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

 

Категория документа:

  • Защита прав потребителей [1]
  • ПРЕСС-ЦЕНТР [2]
  • Пресс-релизы [3]

Ссылки
[1] http://46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
[2] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[3] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.