/Дата публикации: пн, 14/11/2011 - 04:00
/
-------- ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ,
         ПОСТУПИВШИХ В АДРЕС УПРАВЛЕНИЯ
         РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
         ЗА ОКТЯБРЬ 2011 ГОДА. ----------------------------------

За октябрь 2011 года в Управление 
Роспотребнадзора по Курской области 
поступило 236 обращений, из них:

-из Федеральной службы по надзору в сфере 
защиты прав потребителей и благополучия 
человека - 2;

- из администрации Курской области и 
города – 11;

- из прокуратур – 38;

- из Государственной жилищной инспекции 
Курской области – 20;

- от заявителей – 165.

В структуре поступивших обращений по 
Управлению Роспотребнадзора по Курской 
области нарушения в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения составляют 49 
обращений (20,7%), в том числе:

- на неудовлетворительные условия 
проживания в жилых помещениях – 12 (24,5%);

- на неудовлетворительное санитарное 
состояние территорий – 9 (18,3%);

- на качество и безопасность пищевых 
продуктов – 12 (24,5%);

- на качество питьевой воды и 
водоснабжение – 4 (8,2%);

- о воздействии физических факторов – 4 
(8,2%);

- об условиях воспитания и обучения – 2 
(4,1%);

- прочие – 6 (12,2%).

На нарушения прав потребителей 
зарегистрировано 187 обращений (79,3%), в том 
числе:

- на услуги ЖКХ – 106 (56,7%);

- продажа технически сложных товаров 
бытового назначения –12 (6,4%);

- продажа некачественных 
продовольственных товаров –5 (2,7%);

- продажа некачественных 
непродовольственных товаров –25(13,4%);

- на деятельность кредитных организаций – 
15(8,0%);

- на услуги связи – 6 (3,2%);

- прочие – 18 (9,6%).

Все поступившие в Управления 
Роспотребнадзора обращения рассмотрены в 
установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации 
надзора Управления Роспотребнадзора по 
Курской области дают устные консультации 
гражданам по средствам связи.