/Дата публикации: вт, 25/08/2015 - 03:00
/
*О порядке оплаты гостиничных услуг*


Для сведения потребителей, выезжающих на 
отдых и планирующих воспользоваться 
гостиничными услугами, сообщаем 
следующее.

Порядок предоставления гостиничных услуг 
в Российской Федерации регламентируется 
Законом «О защите прав потребителей» 
(далее Закон), Гражданским Кодексом РФ и 
Правилами предоставления гостиничных 
услуг в Российской Федерации, 
утвержденными Постановлением 
Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490.

Цена номера (места в номере), а также форма 
его оплаты устанавливаются исполнителем.

Исполнителем может быть установлена 
посуточная или почасовая оплата 
проживания и определен перечень услуг, 
которые входят в цену номера (места в 
номере).

С согласия потребителя услуга может быть 
оплачена им при заключении договора в 
полном объеме или путем выдачи аванса.

Плата за проживание в гостинице взимается 
в соответствии с единым расчетным часом - 
с 12 часов текущих суток по местному 
времени.

При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 
часов) плата за проживание не взимается.

В случае задержки выезда потребителя 
плата за проживание взимается в следующем 
порядке:

не более 6 часов после расчетного часа - 
почасовая оплата;

от 6 до 12 часов после расчетного часа - 
плата за половину суток;

от 12 до 24 часов после расчетного часа - 
плата за полные сутки (если нет почасовой 
оплаты).

При проживании не более суток (24 часов) 
плата взимается за сутки независимо от 
расчетного часа.

Исполнитель с учетом местных 
особенностей вправе изменить единый 
расчетный час.

Если исполнителем гостиничных услуг 
нарушен порядок оплаты услуг, рекомендуем 
гражданам обратиться к руководителю 
гостиницы, либо уполномоченной 
организации или уполномоченному 
индивидуальному предпринимателю с 
требованием об устранении нарушения и 
перерасчете, в письменном виде в 2-х 
экземплярах.

В случае неудовлетворения данного 
требования в добровольном порядке за 
потребителем остается право на обращение 
в судебные органы.                     В 
соответствии с п. 2. ст. 17 Закона Иски о 
защите прав потребителей могут быть 
предъявлены по выбору истца в суд: по 
месту нахождения организации; месту 
жительства или пребывания истца; месту 
заключения или исполнения договора.

Согласно ч. 3 ст. 17 Закона и ст. 89 ГПК при 
обращении с иском в суд потребители 
освобождаются от уплаты государственной 
пошлины по делам, связанным с нарушением 
их прав.