/Дата публикации: пт, 22/02/2013 - 04:00
/
*Для потребителей платных медицинских 
услуг*

В 2012г.Управлением Роспотребнадзора по 
Курской области проведено 27 проверок 
соблюдения законодательства в сфере 
защиты прав потребителей в 
отношениимедицинских учреждений, 
оказывающих населению Курской области 
платную медицинскую помощь. В ходе 18 
проверок (67%) установлены нарушения Закона 
РФ «О защите прав потребителей» и Правил 
предоставления платных медицинских услуг 
населению, утвержденных постановлением 
Правительства РФ от 13.01.1996г. №27.

Выявлено 37 правонарушений, виновные 
привлечены к административной 
ответственности, общая сумма наложенных 
штрафов составила 51,7 тысяч рублей.

Основными нарушениями при оказании 
платных медицинских услуг стали:

- непредоставление потребителям 
необходимой и достоверной информации, 
включающей в себя сведения о квалификации 
и сертификации специалистов;

- отсутствие в договорах на оказание 
платных медицинских услуг информации о 
сроках получения услуг, правах и 
ответственности сторон;

- отсутствие на вывеске установленной 
информации.

Считаем необходимымсообщить 
потребителям, что в настоящее время 
изменены требования действующего 
законодательства при предоставлении 
платных медицинских услуг. С 1 января 2013г. 
вступили в силу новые Правила 
предоставления платных медицинских услуг 
медицинскими организациями (далее – 
Правила), утвержденные постановлением 
Правительства РФ от 4 октября 2012г. №1006.

Что изменится в медицинском обслуживании 
в наступившем году, с чем теперь нам 
придется столкнуться в медицинской 
организации?

В новых Правилах обозначены условия, на 
которых медицинские учреждения, 
участвующие в реализации программы 
государственных гарантий оказания 
бесплатной медицинской помощи, могут 
оказывать платные услуги.

При заключении договора на платную услугу 
потребителю обязательно должна быть 
предоставлена полная информация о 
возможности получить ту же услугу 
бесплатно в рамках программы 
государственных гарантий медпомощи.

Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

- наименование и фирменное наименование 
(если имеется) медицинской организации - 
юридического лица, адрес места 
нахождения, данные документа, 
подтверждающего факт внесения сведений о 
юридическом лице в Единый 
государственный реестр юридических лиц, с 
указанием органа, осуществившего 
государственную регистрацию;

- фамилия, имя и отчество (если имеется) 
индивидуального предпринимателя, адрес 
места жительства и адрес места 
осуществления медицинской деятельности, 
данные документа, подтверждающего факт 
внесения сведений об индивидуальном 
предпринимателе в Единый государственный 
реестр индивидуальных предпринимателей, 
с указанием органа, осуществившего 
государственную регистрацию;

- номер лицензии на осуществление 
медицинской деятельности, дата ее 
регистрации с указанием перечня работ 
(услуг), составляющих медицинскую 
деятельность медицинской организации в 
соответствии с лицензией, наименование, 
адрес места нахождения и телефон 
выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), 
адрес места жительства и телефон 
потребителя (законного представителя [1] 
потребителя);

- фамилию, имя и отчество (если имеется), 
адрес места жительства и телефон 
заказчика - физического лица;

- наименование и адрес места нахождения 
заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, 
предоставляемых в соответствии с 
договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, 
сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных 
медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если 
имеется) лица, заключающего договор от 
имени исполнителя, и его подпись, фамилию, 
имя, отчество (если имеется) потребителя 
(заказчика) и его подпись. В случае если 
заказчик является юридическим лицом, 
указывается должность лица, заключающего 
договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение 
условий договора;

з) порядок изменения и расторжения 
договора;

и) иные условия, определяемые по 
соглашению сторон.

Правилами определен порядок 
предоставления полной информации о 
платных услугах, которая должна быть 
доступна пациентам на сайтах медицинских 
учреждений и на специальных стендах или 
информационных стойках.

Важно, что при оказании платных услуг 
должны соблюдаться те же порядки и 
стандарты медицинской помощи, что и при 
бесплатной медицинской помощи.

За возмещением ущерба или морального 
вреда гражданин может обратиться в суд, 
при этом он вправе привлечь 
Роспотребнадзор для дачи заключения по 
делу.



[1] http://46.rospotrebnadzor.ru//offline/ref=BB560ECE59097E05CBA335F3EA6296D7ACB48AA69E1CCB6405F5BB83D1E00CCA30F3CCC15139F9h1gFF