/Дата публикации: пн, 03/09/2012 - 04:00
/
*Информация об обращениях, поступивших в 
адрес Управления Роспотребнадзора по 
Курской области за август 2012 года*

За август 2012 года в центральный аппарат 
Управления Роспотребнадзора по Курской 
области поступило 180 обращений, из них:

- из Федеральной службы по надзору в сфере 
защиты прав потребителей и благополучия 
человека – 1;

- из администрации Курской области и 
города – 14;

- от Депутатов Курской областной Думы и 
общественных приемных – 3;

- из прокуратур – 29;

- из Государственной жилищной инспекции 
Курской области – 9;

- из Управления Россельхознадзора по 
Курской и Орловской областям - 1;

- из Департамента экологической 
безопасности и природопользования по 
Курской области – 1;

- из Департамента развития 
предпринимательства, потребительского 
рынка и защиты прав потребителей г.Курска 
– 2;

- из отделов полиции Курской области и 
города – 4;

- из Управления Роспотребнадзора по 
городу Москве – 1;

- от заявителей –115.


В структуре поступивших обращений 
нарушения в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения составляют 60 (33,3%) 
обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия 
проживания в жилых помещениях – 8 (13,4%);

- на неудовлетворительное санитарное 
состояние территорий – 17(28,3%);

- на качество и безопасность пищевых 
продуктов – 8 (13,4%);

- о воздействии физических факторов – 
6(10,0%);

- на качество питьевой воды и 
водоснабжение – 11 (18,3%);

- прочие – 10 (16,6%).


На нарушения прав потребителей 
зарегистрировано 120 (66,7%) обращений, в том 
числе:

- на услуги ЖКХ – 74 (61,7%);

- продажа технически сложных товаров 
бытового назначения – 9 (7,5%);

- продажа некачественных 
продовольственных товаров – 4 (3,3%);

- продажа некачественных 
непродовольственных товаров – 7 (5,8%);

- на деятельность кредитных организаций – 
3 (2,5%);

- на некачественное оказание услуг в сфере 
обслуживания – 5 (4,2%);

- на услуги связи – 2 (1,6%);

- на нарушения требований торговли – 5 (4,2%);

- прочие – 11 (9,2%).


Все поступившие в адрес Управления 
Роспотребнадзора по Курской области 
обращения рассмотрены в установленные 
законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации 
надзора Управления Роспотребнадзора по 
Курской области дают устные консультации 
гражданам по средствам связи.