/Дата публикации: чт, 02/08/2012 - 04:00
/
*Информация об обращениях, поступивших в 
адрес Управления Роспотребнадзора по 
Курской области за июль 2012 года*

За июль 2012 года в центральный аппарат 
Управления Роспотребнадзора по Курской 
области поступило 203 обращения, из них:

- из Федеральной службы по надзору в сфере 
защиты прав потребителей и благополучия 
человека – 1;

- из администрации Курской области и 
города – 17;

- от Депутатов Курской областной Думы и 
общественных приемных – 9;

- из прокуратур – 33;

- из Государственной жилищной инспекции 
Курской области – 2;

- из Управления Россельхознадзора по 
Курской и Орловской областям - 2;

- из Государственной инспекции по труду по 
Курской области – 1;

- из Департамента экологической 
безопасности и природопользования по 
Курской области – 1;

- из Департамента развития 
предпринимательства, потребительского 
рынка и защиты прав потребителей г.Курска 
– 1;

- от заявителей –136.

В структуре поступивших обращений 
нарушения в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения составляют 83 (40,8%) 
обращения, в том числе:

- на неудовлетворительные условия 
проживания в жилых помещениях – 33 (39,7%);

- на неудовлетворительное санитарное 
состояние территорий – 18 (21,7%);

- на качество и безопасность пищевых 
продуктов – 6 (7,2%);

- об условиях воспитания и обучения – 1 
(1,2%);

- о воздействии физических факторов – 
14(16,9%);

- на качество питьевой воды и 
водоснабжение – 5 (6,1%);

- прочие – 6 (7,2%).

На нарушения прав потребителей 
зарегистрировано 120 (59,2%) обращений, в том 
числе:

- на услуги ЖКХ – 72 (60,0%);

- продажа технически сложных товаров 
бытового назначения – 5 (4,2%);

- продажа некачественных 
продовольственных товаров – 4 (3,3%);

- продажа некачественных 
непродовольственных товаров – 8 (6,7%);

- на деятельность кредитных организаций – 
2 (1,7%);

- на некачественное оказание услуг в сфере 
обслуживания – 9 (7,5%);

- на услуги связи – 4 (3,3%);

- на нарушения требований торговли – 10 
(8,3%);

- прочие – 6 (5,0%).

Все поступившие в адрес Управления 
Роспотребнадзора по Курской области 
обращения рассмотрены в установленные 
законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации 
надзора Управления Роспотребнадзора по 
Курской области дают устные консультации 
гражданам по средствам связи.