Опубликовано сб, 29/12/2018 - 15:31 пользователем 
admin


     /Дата публикации: сб, 29/12/2018 - 15:31
/
 

Управление Роспотребнадзора по Курской 
области обращает внимание на следующую 
информацию:

С 1 января 2019 года вступает в силу 
Федеральный закон от 29 июля 2018 года № 250-ФЗ 
«О внесении изменений в Закон Российской 
Федерации «О защите прав потребителей», 
расширяющий сферу правового 
регулирования отношений с участием 
потребителей за счет распространения её 
на деятельность  хозяйствующих 
субъектов, получивших законодательное 
определение «владелец агрегатора 
информации о товарах (услугах)».

Закон направлен на защиту прав и 
интересов потребителей в их 
правоотношениях с теми профессиональными 
участниками потребительского рынка, 
которые сформировали по сути новую нишу в 
сегменте электронной торговли  - в виде 
интернет-платформ, агрегирующих 
информацию о товарах и услугах с целью их 
поиска, выбора, сравнения и приобретения.

 До принятия указанного закона какой-либо 
специальной ответственности перед 
потребителями в рамках законодательства 
о защите прав потребителей фактически не 
существовало. Закон ввел понятие 
"владелец агрегатора информации о товарах 
(услугах)", а также установил обязанность 
владельцев подобных сервисов 
предоставлять на своих сайтах 
потребителям информацию о себе и продавце 
(исполнителе), а также обо всех 
произошедших в такой информации 
изменениях.

Продавцы, в свою очередь, теперь обязаны 
сообщать потребителю и агрегатору 
достоверную информацию о себе и также 
размещать ее на своих сайтах. Также на 
агрегаторов возлагается ответственность 
за убытки потребителя из-за недостоверных 
сведений о товаре либо продавце.

При этом названы случаи освобождения 
агрегатора от ответственности. Например, 
если агрегатор не изменял информацию о 
товаре (услуге), то требование потребителя 
о возмещении ему убытков, причиненных 
продажей товара (или оказания услуги) на 
основе неполной или недостоверной 
информации должно адресовываться 
напрямую продавцу (исполнителю услуги).

 Кроме того, теперь установлены случаи, в 
которых агрегатор по требованию 
потребителя обязан вернуть сумму 
предварительной оплаты товара (услуги). В 
частности, это касается ситуаций, когда 
товар не доставлен (услуга не оказана) в 
срок и потребитель в связи с этим направил 
продавцу (исполнителю) уведомление об 
отказе от них и сообщил об этом 
агрегатору. В возврате такой предоплаты 
может быть отказано потребителю, если 
продавец предоставит агрегатору 
подтверждение о передаче товара 
потребителю.

Принятие закона это один из важных шагов в 
деле реализации утвержденной 
Правительством Российской Федерации в 2017 
году Стратегии государственной политики 
Российской Федерации в области защиты 
прав потребителей на период до 2030 года, в 
которой вопросы защиты прав потребителей 
в сфере электронной коммерции названы 
одними из самых приоритетных. Что 
характерно, по информации организации по 
защите прав потребителей «Общественная 
потребительская инициатива» по состоянию 
на конец 2018 года число интернет-магазинов 
с недостоверным наименованием или 
юридическим адресом сократилось на 38-41%, а 
тех, у кого адрес или наименование вообще 
отсутствовали стало меньше на 25-28%. 
Количество компаний, не принимающих 
банковские карты или увеличивающих цену 
при оплате картой, сократилось почти на 50%.

 

.... Категория документа:

 * Защита прав потребителей [1]
 * ПРЕСС-ЦЕНТР [2]
 * Пресс-релизы [3]


[1] http://46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
[2] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[3] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press