Опубликовано чт, 14/03/2019 - 00:00 пользователем 
admin


     /Дата публикации: чт, 14/03/2019 - 00:00
/
 

 

 

По сложившейся традиции, в преддверии 
Всемирного дня прав потребителей, который 
ежегодно отмечается 15 марта, состоялась 
совместная пресс-конференция Управления 
Роспотребнадзора по Курской области и 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в 
Курской области», посвященная заявленной 
в 2019 году теме - Цифровой мир: надежные 
смарт-устройства.

Цифровые технологии уже третий год подряд 
формируют тематику Всемирного дня прав 
потребителей, и в этом году внимание 
общественности привлечено к одному из 
самых динамично развивающихся секторов 
потребительского рынка.

Так называемая «умная электроника» - 
смартфоны, носимые фитнес-трекеры, 
голосовые помощники, «умные» телевизоры, 
часы, розетки - сегодня не только 
открывает новые возможности для человека, 
но и влечет за собой неизбежные проблемы, 
связаннные как с качеством самих 
устройств, так безопасностью 
пользователей, в т.ч. информационной.

Такие смарт-продукты отличаются тем, что 
имеют функции подключения к Интернету и 
они непосредственно получают, собирают и 
отправляют самые различные данные о 
потребителях и потребительском 
поведении.

В мире в настоящее время насчитывается 23 
миллиарда смарт-устройств, что превышает 
число людей в три раза. Качество 
смарт-устройств и соблюдение требований 
действующего законодательства при их 
продаже – одна из актуальнейших на 
сегодняшний день тем, в том числе для 
жителей нашего региона. Почти 70% 
обратившихся в Управление 
Роспотребнадзора за правовой помощью 
покупателей промышленных товаров, 
столкнулись с проблемами именно при 
покупке смарт-устройств.

Врио руководителя Управления 
Роспотребнадзора по Курской области О.Д. 
Климушин и начальник отдела защиты прав 
потребителейц И.Н. Кляцковская озвучили 
основные проблемы, с которыми 
сталкиваются жители региона при 
приобретении смартфонов и другой сложной 
электронной техники, рассказали, на что 
потребителю следует обратить внимание 
при выборе смартфона, напомнили о 
требованиях Правил продажи и  
гарантированных Законом «О защите прав 
потребителей» правах граждан в случае 
обнаружения недостатков и неисправностей 
в техническом устройстве.

Врио главного врача ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Курской области» И.Б. 
Агеева рассказала о деятельности 
Консультационного центра для 
потребителей и напомнила о работе 
телефонов «горячей линии», позвонив по 
которым куряне могут получить подробную 
консультацию по всем интересующим 
вопросам, касающимся покупки, возврата, 
обмена гаджетов и другим вопросам.

Представителям СМИ  было предложено 
продолжить активное сотрудничество со 
службой Роспотребнадзора в сфере 
повышения потребительской грамотности 
граждан,  в частности в информировании 
граждан о механизмах правовой самозащиты 
и защиты прав потребителей посредством 
обращения в контролирующие и судебные 
органы.

Участникам пресс-конференции было 
предложено также ознакомиться с 
постоянно обновляющейся информацией на 
официальном сайте Управления 
Роспотребнадзора по Курской области 
http://46.rospotrebnadzor.ru [1] и Государственом 
информационном ресурсе в сфере защиты 
прав потребителей  http://zpp.rospotrebnadzor.ru [2].

 

 

.... Категория документа:

 * Защита прав потребителей [3]
 * ПРЕСС-ЦЕНТР [4]
 * Пресс-релизы [5]


[1] http://46.rospotrebnadzor.ru/
[2] http://zpp.rospotrebnadzor.ru/
[3] http://46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
[4] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[5] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press