Опубликовано пт, 15/03/2019 - 09:40 пользователем 
admin


     /Дата публикации: пт, 15/03/2019 - 09:40
/
 

Защита прав потребителей является 
приоритетным направлением деятельности 
службы Роспотребнадзора.

В рамках Всемирного дня прав 
потребителей, который ежегодно 
отмечается 15 марта, Управление 
Роспотребнадзора по Курской области и 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в 
Курской области» проводят тематическое 
консультирование для потребителей по 
вопросам защиты их прав и законных 
интересов.

Ведущие специалисты консультируют 
граждан по вопросам, касающимся 
потребительского законодательства в 
сфере торговли, общественного питания, 
бытового обслуживания, финансовых услуг, 
услуг связи, транспорта, туризма, и другим.

В период с 11 по 25 марта 2019 года (с 9-00 до 17-00, 
в пятницу – с 9-00 до 15-45) граждане могут 
задать свои вопросы по телефонам 
центрального аппарата Управления и его 
территориальных отделов:

- в г. Курске 8- (4712) 58-71-86,

- в г. Железногорске, Железногорском, 
Дмитриевском, Фатежском районах 8-(471-48) 
2-46-49,

- в Льговском, Курчатовском, Конышевском, 
Рыльском, Глушковском, Кореневском 
районах 8-(471-40) 2-14-88,

- в Суджанском, Большесолдатском, 
Беловском, Медвенском, Обоянском и 
Пристенском районах,

- в Щигровском, Черемисиновском, Тимском, 
Советском, Касторенском, Горшеченском и 
Мантуровском районах 8-(471-45) 4-39-65.

Телефоны Консультационного центра и 
пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр 
гигиены и эпидемиологии в Курской 
области»:

- в Курске 8 (4712) 22-33-01, 51-26-34,

- в Судже 8 (471-43) 2-22-79,

- в Железногорске 8 (471-48) 3-55-11,

- во Льгове 8 (471-40) 2-40-14,

- в Щиграх 8 (471-45) 4-20-65.

На сегодняшний день на «горячую линию» 
поступило 12 звонков по вопросам нарушения 
прав потребителей при покупке технически 
сложных товаров, мебели одежды, оказании 
услуг связи, банковских и туристских 
услуг.

Консультацию специалистов ведомства в 
Курске можно получить также в 
Многофункциональном центре по 
предоставлению государственных и 
муниципальных услуг.  Консультационный 
пункт Управления Роспотребнадзора по 
Курской области работает в МФЦ по адресу: 
г. Курск, ул. Луговая, 24 еженедельно по 
четвергам с 9-00 до 12-00. В ходе приема 
потребителям оказывается помощь в 
составлении претензий к продавцам или 
исполнителям услуг, исковых заявлений в 
суд, разъясняются нормы действующего 
законодательства.

В порядке оказания правовой помощи 
гражданам, Управлением используются 
различные методы и формы работы для 
 разъяснения потребителям их законных 
прав по телефону, в печатных средствах 
массовой информации, в формате 
выступлений специалистов на радио и 
телевидении, в рамках «горячих» линий. 
Ситуация на потребительском рынке 
региона постоянно освещается на 
официальном сайте Управления.

Специалистами Управления регулярно 
проводятся семинары с работниками 
торговли и сферы услуг по вопросам 
соблюдения законодательства о защите 
прав потребителей, внесения изменений в 
нормативно-правовые документы.

Консультацию и практическую помощь по 
вопросам защиты прав потребителей при 
реализации товаров (выполнении работ, 
оказании услуг) можно получить 
непосредственно в Управлении 
Роспотребнадзора по Курской области, по 
адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 70 (с 
понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в 
пятницу с 9:00 до 16:45).

 

.... Категория документа:

 * Защита прав потребителей [1]
 * ПРЕСС-ЦЕНТР [2]
 * Пресс-релизы [3]


[1] http://46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
[2] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[3] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press