Опубликовано чт, 28/03/2019 - 15:52 пользователем 
admin


     /Дата публикации: чт, 28/03/2019 - 15:52
/
 

Управление Роспотребнадзора по Курской 
области информирует, что 29 марта 2019  года 
вступают в силу поправки к Закону 
Российской Федерации "О защите прав 
потребителей"  в части совершенствования 
государственной политики в сфере защиты 
прав потребителей".

Поправками предусмотрено право 
Роспотребнадзора утверждать 
методические рекомендации по разработке 
и реализации региональных и 
муниципальных программ по защите прав 
потребителей, а органы исполнительной 
власти субъектов Российской Федерации 
должны разрабатывать региональные 
программы по защите прав потребителей и 
оказывать содействие органам местного 
самоуправления и общественным 
объединениям потребителей (их 
ассоциациям, союзам) в осуществлении ими 
защиты потребительских прав граждан.

Также в законе «О защите прав 
потребителей» появилась новая статья, 
регламентирующая порядок подачи и 
рассмотрения обращений потребителей. 
Предусматривается, что обращение 
потребителя может быть направлено в 
государственные и муниципальные органы в 
письменной форме на бумажном носителе или 
в электронной форме.

Кроме того, в многофункциональных центрах 
предоставления государственных и 
муниципальных услуг теперь может 
осуществляться прием обращений 
потребителей и консультирование 
потребителей по вопросам защиты их прав 
на основании соглашений  с 
государственными органами и органами 
местного самоуправления.

Служба Роспотребнадзора много лет  
сотрудничает с МФЦ в сфере оказания 
государственных услуг, в частности  услуг 
по приему уведомлений о начале 
осуществления отдельных видов 
предпринимательской деятельности.

С 2019 года на базе  Автономного учреждения 
Курской области «Многофункциональный 
центр по оказанию государственных и 
муниципальных услуг»  по адресу:  /г. 
Курск, ул. Луговая, 24/  работает 
консультационный пункт для потребителей 
 Управления Роспотребнадзора по Курской 
области (еженедельно по четвергам).

В настоящее время Федеральной службой 
Роспотребнадзора разрабатывается 
 интерактивная система помощи, 
содержащая необходимый минимум полезной 
для потребителей информации и подробные 
пошаговые инструкции по конкретным 
жизненным ситуациям в сфере торговли, 
туризма, оказания финансовых, жилищных и 
коммунальных услуг, которой потребители 
смогут воспользоваться также на площадке 
МФЦ.

 

.... Категория документа:

 * ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ [1]
 * ПРЕСС-ЦЕНТР [2]
 * Пресс-релизы [3]


[1] http://46.rospotrebnadzor.ru/struktura-dokumentov/dlya-predprinimateley
[2] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[3] http://46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press