В связи с введением  в обращение на территории  Российской Федерации с 12 октября 2017 года банкнот номиналом 200 и 2000 рублей Роспотребнадзор открывает Всероссийскую «горячую линию» для потребителей по вопросам оборота купюр нового образца.

В связи с имеющими место фактами отказа потребителям хозяйствующими субъектами под различными предлогами в приеме купюр нового образца,  специалисты Управления Роспотребнадзора по Курской области  проведут тематическое консультирование, в ходе которого  проконсультируют жителей региона по вопросам обращения купюр 2000 и 200 рублей, а также приему ветхих купюр, отказу в оплате мелкими монетами и банковской картой.

 

Консультацию можно получить в  период работы «горячей линии» -  с 18 по 25 января 2018 года  - по телефону 8 (4712) 58-71-86 в рабочие дни с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10.00 до 16.00, с перерывом с 13.00 до 14.00.

 

Управление Роспотребнадзора по Курской области обращает внимание граждан и хозяйствующих субъектов, что в соответствии с пунктом 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а согласно статье 30 Федерального Закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»  банкноты  Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, новые банкноты подлежат безусловному приему в счет оплаты товаров (работ, услуг) при осуществлении наличных расчетов с участием потребителей.

В этой связи согласно пункту 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных  инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом выбор банкнот (монет) из числа находящихся в официальном обращении для осуществления наличных расчетов принадлежит потребителю.

Это означает, что любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот банка России номиналом в 200 и 2000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (работ, услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно воспрепятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг). 

Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), влечет наложение административного штрафа в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.