За апрель 2019 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 353 обращения, из них направлено:
- Прокуратурой –31;
- Администрацией Курской области –63;
- Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 7;
- Государственной жилищной инспекцией Курской области – 2;
- Департаментом экологической безопасности Курской области – 8;
- Управлением Роскомнадзора по Курской области – 8;
- Управлением Росприроднадзора по Курской области –3;
- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору – 2;
- ГУ МЧС России по Курской области – 2;
- Областной Думой –1;
- МВД г. Курска- 18;
- - Комитетом ЖКХ г. Курска – 1;
- Управление Роспотребнадзора по г. Москве – 2;
- УФНС России по Курской области – 2;
- Уполномоченным по правам человека в Курской области – 1;
- Комитетом культуры Курской области – 1;
- Комитетом архитектуры курской области -1;
- Департаментом развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации г. Курска – 2;
- Инспекцией строительного надзора Курской области – 2;
- Заявителями - 196
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 213 (60,3 %) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях –20 (9,6%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 39 (18,4%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 15 (7 %);
- на качество воды –23 (10,6 %);
- прочие – 116 (54,4%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 140 (39,7 %) обращений, в том числе:
- ЖКХ –3 (2,1%);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 1 (0,8%);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 3 (2,1%);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания –34 (24,3%);
- на нарушения требований торговли –69 (49,3%);
- прочие –30 (21,4%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.