/Дата публикации: вт, 03/04/2012 - 04:00
/
*Информация об обращениях,поступивших в 
адрес Управления Роспотребнадзора по 
Курской областиза март 2012 года*

За март 2012 года в центральный аппарат 
Управления Роспотребнадзора по Курской 
области поступило 233 обращения, из них:

- из Федеральной службы по надзору в сфере 
защиты прав потребителей и благополучия 
человека – 5;

- из администраций Курской области и 
города – 21;

- от Депутатов Курской областной Думы и 
общественных приемных – 2;

- из прокуратур – 43;

- из Государственной жилищной инспекции 
Курской области – 21;

- от заявителей – 141.

В структуре поступивших обращений 
нарушения в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения составляют 70 (30,0 %) 
обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия 
проживания в жилых помещениях – 18 (25,7%);

- на неудовлетворительное санитарное 
состояние территорий – 10 (14,3%);

- на качество и безопасность пищевых 
продуктов – 17 (24,3%);

- об условиях воспитания и обучения – 3 
(4,3%);

- о воздействии физических факторов – 9 
(12,8%);

- на качество питьевой воды и 
водоснабжение – 7 (10,0%);

- прочие – 6 (8,6%).

На нарушения прав потребителей 
зарегистрировано 163 (70,0%) обращения, в том 
числе:

- на услуги ЖКХ – 109 (66,9%);

- продажа технически сложных товаров 
бытового назначения – 7 (4,3%);

- продажа некачественных 
продовольственных товаров – 5 (3,1%);

- продажа некачественных 
непродовольственных товаров – 8 (4,9%);

- на деятельность кредитных организаций – 
6 (3,7%);

- на некачественное оказание услуг в сфере 
обслуживания – 11 (6,7);

- на услуги связи – 1 (0,6%);

- прочие – 16 (9,8%).

Все поступившие в адрес Управления 
Роспотребнадзора по Курской области 
обращения рассмотрены в установленные 
законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации 
надзора Управления Роспотребнадзора по 
Курской области дают устные консультации 
гражданам по средствам связи.