Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за февраль 2020 года

     В феврале 2020 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 260 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой  –27;

- Администрацией Курской области –18;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 10;

- Государственной жилищной инспекцией Курской области – 10;

- Департаментом экологической безопасности Курской области – 2;

- Управлением Роскомнадзора по Курской области -2;

- Инспекцией по труду Курской области – 1;

- Управлением Роспотребнадзора по г. Москве – 1;

- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору – 1;

- Депутатами Курской Думы – 3;

- органов МВД - 17;

- Департаментом развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации г. Курска – 1;

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» -5;

- Комитетом транспорта и автомобильных дорог Курской области -1;

- Комитетом образования Курской области – 1;

- Комитетом экономики и развития Курской области -1;

- Заявителями – 159.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  128 (49,2 %) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях –28  (21,9%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 15  (11,7%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 18 (14,1%);

- на качество воды – 14  (10,9%);

- прочие – 53 (41,4%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 132  (50,8%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 4 (3 %);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения –  2  (1,5%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров –  2 (1,5%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 28 (21,2%);

- на нарушения требований торговли – 72  (54,5%);

- прочие –24 (18,3).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.