Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за июнь 2014 года

Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за июнь 2014 года

За период июнь 2014 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 182 обращения, из них направлено:

- Прокуратурой –13;

- Государственной Жилищной инспекцией по Курской области-2;

- Администрацией Курской области –20;

- Федеральной службой в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека – 11;

- Управлением Федеральной антимонопольной службы по Курской области – 1;

- Отделом полиции № 1 УМВД г. Курска – 1;

- Управлением ветеринарии по Курской области – 1;

- Главным Управлением МЧС России по Курской области – 1;

- Россельхознадзором по Орловской и Курской областям – 3;

- Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республики – 1;

- Управлением Роскомнадзора по Курской области – 1;

- Управлением Росприроднадзора по Курской области – 1;

- ИФНС по г. Курску – 1;

- заявителями –125.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляет 84 (46,1%) обращения, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 38 (45,2%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 9 (10,7%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 10 (11,9%);

- на качество воды – 13 (15,5%);

- прочие – 14 (16,7%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 98 (53,8%) обращений, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 17 (17,3%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 10 (10,2%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 4 (4,1%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 12 (12,2%);

- на нарушения требований торговли – 14 (14,3%);

- прочие –41 (41,8%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.