Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 01 по 15 августа 2013 года

Дата публикации: пн, 19/08/2013 - 04:00

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 01 по 15 августа 2013 года

За период с 01 по 15 августа 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 123 обращения, из них:

- Прокуратура –9;

- Государственная Жилищная инспекция по Курской области-3;

- МО МВД России «Фатежский» – 1;

- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека– 6;

- Администрация Курской области – 5;

- Верхне-Донское Управление Ростехнадзора – 1;

- Депутат Курской Областной думы – 4;

- Департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителя – 2;

- Заместитель Губернатора Курской области – 1;

- ОП № 7 УМВД г. Курска – 1;

- Департамент экологической безопасности и природопользования г. Курска – 3;

- от заявителей – 87.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляет 61 (49,6%) обращение, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 12 (19,7%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 17 (27,9%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 1 (1,6%);

- на качество воды – 8 (13,1%);

- на воздействие физических факторов – 8 (13,1%);

- прочие – 15 (24,6%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 62 (50,4%) обращения, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 17 (27,4%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 7 (11,3%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 4 (6,4%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 10 (16,1%);

- на нарушения требований торговли – 13 (21%);

- прочие – 11 (17,7%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.