Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 01 по 15 февраля 2013 года
Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской областис 01 по 15 февраля 2013 года
За период с 01 по 15 февраля 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 102 обращения, из них:
- из администрации Курской области и города – 1;
- из прокуратуры – 4;
- Государственная инспекция труда – 2;
-Государственное учреждение «ФБУЗ» - 1;
-Государственная инспекция строительного надзора – 1;
-Депутат Курской городской думы – 1;
- от заявителей – 92 .
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 46 (45,1%) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 13 (28,7%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 12 (26,1%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 10 (21,7%);
- о воздействии физических факторов – 6 (13%);
- прочие – 5 (10,9%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 56 (54,9%) обращений, в том числе:
- на услуги ЖКХ – 12 (21,4%);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 3 (5,4%);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 1 (1,8%);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 7 (12,5%);
- на нарушения требований торговли – 7 (12,5%);
- прочие – 26 (46,4%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.