Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за март 2018 года
За март 2018 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 237 обращений, из них направлено:
- Прокуратурой –22;
- Администрацией Курской области –18;
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 6;
- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 4;
- Депутатами областной Думы – 3;
- Комитетом потребительского рынка, развития малого предпринимательства и лицензирования Курской области-3;
- Управление Роскомнадзора по Курской области -7;
-Управлением Росздравнадзора по Курской области – 3;
- Управлением федеральной антимонопольной службы по Курской области-2;
- Приемной Президента в Курской области -2;
- Управлением Росприроднадзора по Курской области -2;
- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору -2;
- Инспекцией по строительному надзору Курской области – 1;
- Комитетом здравоохранения Курской области – 1;
- Заявителями - 160
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 121 (51 %) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 34 (28,1%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 14 (11,6%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 16 (13,2%);
- на качество воды – 16 (13,2%);
- прочие – 41 (33,9%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 116 (49%) обращений, в том числе:
- ЖКХ – 5 (4,3%);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 3 (2,6%);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 10 (8,6%);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 40 (34,5%);
- на нарушения требований торговли – 44 (37,9%);
- прочие – 14 (12,1%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.