Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за апрель 2018 года
За апрель 2018 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 246 обращений, из них направлено:
- Прокуратурой –36;
- Администрацией Курской области –17;
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 12;
- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 4;
- Депутатами областной Думы – 1;
- Комитетом потребительского рынка, развития малого предпринимательства и лицензирования Курской области-1;
- Управление Роскомнадзора по Курской области -1;
-Управлением Росздравнадзора по Курской области –1;
- Управлением Федеральной Антимонопольной службы по Курской области-2;
- Приемной Президента в Курской области -6;
- Управлением Росприроднадзора по Курской области -3;
- Инспекцией по труду Курской области – 1;
- Комитетом здравоохранения Курской области – 1;
- Заявителями - 160
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 103 (41,8 %) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 24 (23,3%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 20 (19,4%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 12 (11,6%);
- на качество воды – 5 (4,8%);
- прочие – 42 (40,7%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 143 (58,1%) обращений, в том числе:
- ЖКХ – 5 (3,5%);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 6 (4,1%);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 4 (2,8 %);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 35 (24,5 %);
- на нарушения требований торговли – 48 (33,5%);
- прочие – 45 (31,4%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.