Итоги тематического консультирования на «горячей линии» по вопросам летнего отдыха

В период с 31 мая по 11 июня 2021 г. Управлением Роспотребнадзора по Курской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» проводилось тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха.

За указанный период на телефоны «горячих линий» Управления, его территориальных отделов, консультационного центра и пунктов для потребителей на базе ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Курской области поступило 354  обращения.

Анализ итогов тематического консультирования по летнему отдыху выявил преобладание следующих вопросов:

- об условиях открытия различных типов организаций отдыха детей и их оздоровления;

- по организации питания;

- о необходимом объёма медицинской документации для персонала ЛОУ, персонала, сопровождающего детей к местам отдыха (перечень обследований, результаты анализов, справки, медицинские книжки и прочее).

Последующие ранговые позиции заняли вопросы организации и  проведения акарицидных обработок территории ЛОУ, а также о вакцинации детей, отъезжающих в ЛОУ.

Ряд поступивших вопросов касался разъяснений норм действующего санитарного законодательства, регулирующего деятельность детских оздоровительных учреждений.

В ходе консультирования населения не поступало жалоб, требующих проведения проверок и административных расследований.

В период проведения тематической «горячей линии» на официальных сайтах органов Роспотребнадзора размещались информационные материалы, содержащие полезную информацию для родителей: об особенностях проведения летней оздоровительной кампании в 20921 году, в том числе с учетом угрозы распространения коронавирусной инфекции, о подготовке к отправке ребенка на отдых в оздоровительный лагерь, что нужно взять с собой и какие продукты родители могут  передать ребенку в течение смены.

Консультирование граждан по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства о защите прав потребителей на территории Курской области будет продолжено в рамках постоянно действующей телефонной «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Курской области и  в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области».