С 24 по 28 октября пройдет Всероссийская неделя сбережений

С 24  октября стартует Всероссийская неделя сбережений - мероприятие, проводимое в рамках Проекта Министерства финансов РФ «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Его цель – представить гражданам открытый и удобный доступ к базовым знаниям по финансовой грамотности, необходимым для заботы о личном благосостоянии.

Развитие финансовой грамотности является важным направлением государственной политики. Актуальность данной темы для населения определяется возросшим значением финансовых решений в обеспечении личного благосостояния граждан на всех жизненных этапах - при получении образования, создании семьи, рождении детей, приобретении жилья, смене сферы деятельности и окончании трудовой деятельности и выходе на пенсию.

Роспотребнадзор в последние годы вносит большой вклад в  реализацию мероприятий, направленных на защиту прав потребителей финансовых услуг и  повышение финансовой грамотности населения, формирование разумного финансового поведения, ответственного отношения к  личным финансам.

В ряду просветительских мероприятий -  семинары и лекции в целевых аудиториях, распространение информационной печатной продукции: буклетов, плакатов, брошюр по указанной тематике  - в рамках совместного с Министерством финансов проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Информационные материалы, подготовленные Минфином и Банком реконструкции и развития, распространены Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в  различных целевых аудиториях–среди студентов, работающих людей, пенсионеров по всей России и  в Курской области, в частности.

Управление Роспотребнадзора по Курской области отмечает ежегодный рост обращений потребителей на нарушения их прав в сфере финансовых услуг (в сравнении с предыдущим годом количество обращений увеличилось на 37%), что свидетельствует, в том числе, и о повышении активности граждан в отстаивании своих потребительских прав. Так, за 9 месяцев текущего года в Управление поступило 312 обращений потребителей на оказание финансовых услуг (117 обращений в 2015 году).

Основной причиной обращений граждан в сфере банковской деятельности продолжает являться навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья, потере трудоспособности, дополнительных платных услуг, а также взимание различных комиссий за открытие и обслуживание ссудных счетов, выдачу кредита, за приём наличных денежных средств, на нарушение порядка очередности погашения обязательств.

В отношении финансовых организаций было проведено 11 проверок.

По материалам проведённых проверок составлено 12 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 12 постановлений о привлечении к административной ответственности. В соответствии с КоАП РФ  наложено административных штрафов на сумму 240000,00. За истекший период 2016 года Управление Роспотребнадзора по Курской области привлекалось судами для дачи заключений по гражданским делам в целях защиты прав потребителей финансовых услуг, по результатам рассмотрения которых Управлением было дано 11 заключений.

Управление Роспотребнадзора по Курской области напоминает:

В целях повышения эффективности защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг, в рамках реализации Проекта Министерства финансов РФ «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в отделе защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курской области (по адресу: г. Курск, ул. Ленина, 70) функционирует «Информационный киоск» (терминал) с актуальной информацией для потребителей по финансовым услугам.

Каждый желающий имеет возможность ознакомиться с информационными материалами по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг. Доступ неограниченный и бесплатный.