6 февраля начнет работу «горячая линия» по вопросам интернет-торговли

С целью обеспечения соблюдения прав потребителей и совершенствования правовой грамотности населения Курской области в преддверии Всемирного дня прав потребителей Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области  в период с 6 по 20 февраля 2017 года организует тематическое консультирование граждан по вопросам интернет-торговли.

Специалисты Управления дадут разъяснения по всем интересующим вопросам, касающимся порядка продажи товаров дистанционным способом, урегулированию отношений между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.  Объем онлайн-продаж в Российской Федерации в 2015 году,  согласно экспертным оценкам Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), вырос на 7% к уровню 2014 года, составив 760 млрд. рублей (при этом 29% в этом объеме составила доля трансграничной торговли).

По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом, в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности, стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, позволяющие недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес-сообщества.

Граждане могут задать свои вопросы по указанным телефонам в рабочие дни с 9-00 до 17-00, в пятницу – с 9-00 до 16-00:

 

Наименование

 

Местонахождение

Телефон

Управление Роспотребнадзора по Курской области

305004,

г. Курск, ул. Ленина, 70

Горячая линия

8- (4712) 58-71-86

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курской области в Железногорске, Железногорском, Дмитриевском, Фатежском районах

307170, Курская  область, г.Железногорск, ул.Рокоссовского, 54-а

 

 

8-(471-48) 2-46-49

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курской области в Льговском, Курчатовском, Конышевском, Рыльском, Глушковском, Кореневском районах

 

307300, Курская область, г. Льгов, ул. Максима Горького, д.9

 

 

8-(471-40) 2-14-88

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курской области в Суджанском, Большесолдатском, Беловском, Медвенском, Обоянском и Пристенском  районах

307800, Курская область, г. Суджа, ул. К.Либкнехта, 34

 

8-(471-43) 2-16-38

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курской области в Щигровском, Черемисиновском, Тимском, Советском, Касторенском, Горшеченском и Мантуровском  районах

 

306530, Курская область, г. Щигры, ул. Красная, дом 81

 

8-(471-45) 4-39-65