Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 21 по 31 мая 2013 года

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 21 по 31 мая 2013 года

За период с 21 по 31 мая 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 63 обращения, из них:

- Прокуратура –2;

- Администрация Курской области – 6;

- Государственная инспекция труда в Курской области – 1;

- Управление ветеринарии Курской области - 1;

- ФБУЗ в Курской области – 1;

- от заявителей – 52.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 32 (50,8%) обращения, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 9 (28,1%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 9 (28,1%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 4 (12,5%);

- неудовлетворительное качество воды – 4 (12,5%)

- прочие – 6 (18,7%)

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 31 (49,2%) обращение, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 11 (35,5%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 1 (3,2%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 2 (6,4%);

- на нарушения требований торговли – 8 (25,8%);

- прочие – 9 (29%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.