Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за январь 2017 года

За январь 2017 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 203 обращения, из них направлено:

- Прокуратурой  –22;

- Администрацией Курской области –8;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 5;

- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 5;

- Комитетом промышленности, транспорта и связи Курской области- 1;

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» -1;

- Департаментом экологической безопасности Курской области – 1;

- Комитетом архитектуры и градостоительства г. Курска -1

- Управление Роскомнадзора по Курской области -1

-Управлением  Росздравнадзора по Курской области – 3;

- Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору  -1;

- Приемной Президента в Курской области -4;

- Уполномоченным по правам человека в Курской области -1

- Заявителями - 150

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  112 (55,2%) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 38 (33,9%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 20 (17,8%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 10 (8,9%);

- на качество воды – 7  (6,3%);

- прочие – 37 (33,1%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 91 (44,8%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 7 (7,6%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения –  7  (7,6%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 9 (9,8%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 38  (3541,7%);

- на нарушения требований торговли – 14 (15,5%);

- прочие –16 (17,8%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.

Категория документа: